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助力高端服务人才发展,集团开启2019年“高正黄埔二期培训”
信息发布于:2019-4-4
    为加强项目经理管理技能,优化服务标准和管理举措,造就一支具有管理经验丰富、专业技能过硬的专业人才梯队。
    2019年3月22日,高正健康产业集团黄埔二期培训班在常州总部会议室正式开班,并于3月29日结束。来自高正健康产业集团各项目部的26位精英参加了为期四天的课程培训,这也标志着高正物业人黄埔军校集团化二期培训班正式揭开了序幕。
    此次培训各职能部门通力配合,集团董事长对此次培训也给予了高度重视,为学员们作了一场系统的培训。
    最好的时候,永远是现在。让我们一起回顾此次培训的内容。

    企业文化
    3月22日上午,高正健康产业集团董事长万君伟为学员们进行了一场系统的企业文化培训。
    企业文化是企业的灵魂,是实现企业健康可持续发展的重要软实力。培训课上,万董从个人经历及高正健康产业集团的起源、规模、竞争力等多方面向学员们介绍了高正健康产业集团15年来的发展和历程。
    万董强调,希望高正坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”的文化体系,坚持创新发展,大力推进技术创新、管理创新、模式创新、不断做大做强。加强人才队伍建设,合理有效地对各部门进行人员配置和储备,力求做到人尽其才、各尽其责,保证今后公司快速发展的需求。加强品质管理,要重视两个千分制考核,把“阿米巴”经营模式进行落地“实训”;重视客户与员工双满意度考核。加强品质持续性,持之以恒的坚持高标准。坚持聚焦。有梦想,有目标,不忘初心,牢记使命,使公司的未来飞得更高,走得更远。
    现场不时掌声雷动,不只为万董喝彩,也为自己是一名高正人而喝彩!

    品质管理制度
    3月22日下午,由品质保证部经理李小云为学员们做了《品质管理制度、物业管理基础知识及案例分享》培训,又将本次课程引入高潮。李经理多年物业经验的分享,以及她对品质管理制度的讲解,让大家深受感染和启迪。
    李经理分别从什么是物业管理,本质是什么?合格的项目经理应该具备哪些素质和能力?如何提高项目的服务品质?各物业类型管理重点是什么?……等多个维度,为学员们做了深入而细致的讲解。

    行政管理工作各项要求
    3月23日上午,行政部经理杜迎迎就“行政管理工作各项要求”与学员们进行了分享。
    在分享课程之前,杜经理先带大家做了“你画我猜”的游戏,之后分别从“行政管理”、“物品申购、物品领用”、“公章、证照管理”、“目标责任考核”“OA流程注意点”到“公司各项管理制度”,分享了很多行政工作中实用性和建设性的意见和做法,深入浅出的讲解使学员们受益匪浅。

    人事劳资管理制度解读
    3月23日下午,由人力资源管理部经理钱定海为学员们作了《人事劳资管理制度及常务实操方法解读、劳动法规解读》的主题分享。
    自2013年高正健康产业集团整合成立以来,公司一直努力探索人力资源管理的最佳模式,致力成为物业行业人才培养的“黄埔军校”。钱经理分别从“用工管理中的注意事项”等内容分享了很多人事工作中实用性和建设性的意见和做法。高正健康产业集团始终视员工为企业发展的核心动力与源泉,唯才是举,为各级管理层储备优秀人才,打造物业行业的“黄埔军校”。人事部也会一如既往的为公司招聘优秀人才,建立一支高效的人才梯队。

    医疗后勤服务专业基础知识
    3月28日,由总经理助理杨占海为学员们作了《医疗后勤服务专业基础知识》的主题分享。杨经理分别从“集团公司运营模块”“医疗后勤服务专业工种”“保洁程序”“终末消毒”“运送管理”等内容进行阐述。
    近年来,医疗后勤社会化程度加快。人们对后勤的认识已经从简单的补给维修,向专业规范的高质量服务转变。高正人对服务的执着和喜悦,激起了在场所有高正学员们的共鸣。

    项目管理经验分享
    3月29日,由项目经理孟文杰、项目经理祝亮分别为学员们带来《项目管理经验分享》。
    随着公司的快速发展,对物业项目经理提出了更高的要求。从现场品质的维护和物业费的收缴,上升到项目整体的经营运作,以及公司文化的打造。项目经理肩负整个项目的领导责任,专业水平如何直接影响整体运营水平、服务水平、团队水平。对于他们来讲,学习不是个人的问题,是关系物业服务质量的关键所在。
    孟经理和祝经理深入、系统、全面、课堂与实操相结合的物业项目管理经验分享,为学员大跨度迈过专业瓶颈,提升管理水平提供了一条高速通道,而高正健康产业集团未来精英化的人才梯队理念也初现雏形。

    财务制度与实务操作
    3月29日下午,由财务部经理盛爱华为学员们带来《财务制度与实务操作》的主题分享。
    一个真正合格的物业项目经理,不仅在现场品质及相关业务管理上要过硬,对于财务报表的阅读分析,都需要具备一定的能力。盛经理用自己的工作经历勉励大家加强自身的专业知识和技能的学习,努力提高业务水平,鼓励大家争做行业翘楚。
    高正健康产业集团的“黄埔二期”暂告一段落,相信这会是这些学员们在高正健康产业集团翻开的新一篇章。“黄埔班”不仅仅是一个传授知识的地方,更是一种标志,一份信念,是一种精神和气质。每一位“高正优才”都会以此为荣,以身作则,将“让进步成为一种习惯”的优才班训传扬下去,将各自团队打造成“嗷嗷叫”的铁军。
    稳步求实,精益求精,将每件工作做到最好,自然会有理想的收获。我们在不断地成长与完善,所以,2019,我们有理由期待更多!

七乐彩     期待学员们在下一次培训班上再相逢!

唐翠萍




 

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